Règlementation de la profession de Coiffeur
Classification des emplois
L'avenant N° 23 du 16 Avril 2012 (.pdf) a modifié le classement hiérarchique des emplois dans la profession. Cette nouvelle grille de classification utilise des critères au sein de trois échelons et trois niveaux, chaque échelon correspondant à un niveau d'emploi en fonction des critères suivants :
- la qualification
- les compétences
- les tâches exercées
- l'autonomie et la responsabilisation
Les Tâches à exercer
Il s'agit du niveau de technicité et de savoir-faire acquis par la formation initiale ou continue ou l'expérience professionnelle nécessaire pour exercer les fonctions et en avoir la maîtrise.
Exemples de tâches à exercer
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| Échelon 1 | Exerce des actes simples de coiffure. Accueille les clients, veille au respect de l'hygiène et propreté du salon et de son poste de travail |
| Échelon 2 | Prend en charge le client et exerce certains actes techniques de coiffure (coupe, coiffage, mise en forme), veille au respect de l'hygiène et de la propreté du salon et de son poste de travail |
| Échelon 3 | Accueille le client et prends en charge du diagnostic à l'encaissement et prise de congé. Exerce tous les actes techniques de coiffure, vente de produits, de conseils et de services, exploite et renseigne le fichier client, fidélise la clientèle, exerce une fonction de tuteur, veille au respect de l'hygiène et la propreté du salon et de son poste de travail |
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| Échelon 1 | Accueille le client et prends en charge du diagnostic à l'encaissement et prise de congé. Contrôle l'ensemble des actes techniques, tuteur d'un jeune en alternance, utilise les outils de gestion de la caisse et des stocks, fidélise la clientèle, veille au respect de l'hygiène et la propreté du salon et de son poste de travail |
| Échelon 2 | Accueille les clients et pris en charge du diagnostic à l'encaissement et prise de congé; contrôle l'ensemble des actes techniques; tuteur d'un jeune en alternance; utilise les outils de gestion de caisse; gère et optimise les stocks; met en place les opérations commerciales décidées en collaboration avec son supérieur hiérarchique; fidélise et gère la clientèle; veille au respect de l'hygiène et de la propreté du salon et de son poste de travail |
| Échelon 3 | Accueille les clients et prise en charge du diagnostic à l'encaissement et prise de congé; contrôle l'ensemble des actes techniques; tuteur d'un jeune en alternance; utilise les outils de gestion de caisse; gère et optimise les stocks; met en place, gère et suit les opérations commerciales décidées en collaboration avec son supérieur hiérarchique; motive l'équipe dans l'atteinte des objectifs fixés; transmet à l'équipe des consignes claires et précises; analyse les difficultés et sait y faire face; fidélise et gère la clientèle; veille au respect de l'hygiène et de la propreté du salon et de son poste de travail |
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| Échelon 1 | S'engage et s'implique dans les actions du salon, écoute, comprend et saint convaincre, motive l'équipe dans l'atteinte des objectifs fixés, fixe les priorités et sait les hiérarchiser, transmet des consignes claires et précises, rédige les rapports d'activité, propose un plan de formation des salariés à son supérieur hiérarchique, participe, met en œuvre, gère et suit les opérations commerciales décidées avec son supérieur hiérarchique, gère la caisse et les stocks, contrôle et optimise les stocks, veille au respect de l'hygiène et de la propreté du salon. |
| Échelon 2 | Structure les ressources humaines et matérielles dont il dispose; élabore une fiche de poste et participe au recrutement des salariés et à leur intégration dans l'entreprise; organise et prépare les plannings de formation; participe et prépare avec son supérieur hiérarchique les entretiens individuels; élabore le plan d'action commerciale; responsable des stocks, il les contrôle et propose des solutions d'amélioration; responsable de la caisse; anticipe et gère les imprévus; analyse, synthétise et rédige les rapports d'activité; crée les conditions de motivation dans l'atteinte des objectifs fixés; écoute, comprend et sait convaincre; délègue à bon escient; négocie avec les fournisseurs; respecte et fait respecter l'hygiène et la propreté du salon |
| Échelon 3 | Elabore les tableaux de bord d'activité avec le manager concerné et en assure le suivi; participe au recrutement des futurs collaborateurs; veille au respect des plannings de formation; participe aux entretiens individuels; veille au respect des dispositions légales et conventionnelles; gère les managers sous son autorité; veille au respect des actions commerciales mises en place; veille à la bonne gestion des stocks; veille au respect de l'esprit d'équipe et au respect des valeurs de l'entreprise; fait respecter l'hygiène et la propreté du salon |